1、门店自提

自提流程

1. 客户提交订单后，请及时关注订单状态并注意查收自提通知短信，在收到短信后按照短信通知的日期前往相应自提点提货； 

2. 客户到达自提点后，请将订单编号和手机号提供给自提点前台工作人员； 

3. 客户在自提点工作人员找货期间，可在休息区等候，货物找出后，工作人员会提醒客户到前台确认； 

4. 客户先付款，随后对货物进行验收，如货物品种及数量正确无误，在提货单上签字确认； 

5. 客户从自提点前台提走货物。

2、门店配送

  各门店将按照用户的订货要求，在门店进行分货，配送工作，并将配好货物送交收货人。

3、 V乐易购自营配送

  V乐易购商城采用快递公司作为物流配送方，为您提供服务。星动力商城最快支持同城24小时限时达服务。对于部分偏远地区，根据配送距离，可能需要1-5天配送时间。星动力商城旨在为城市居民提供一站式购物服务。目前针对商城自营商品和部分合作商家商品采用星动力自建物流提供送货上门服务。

 V乐易购自建物流服务日后会陆续扩大配送范围，敬请广大网友关注。

特殊说明：

以下情况会影响配送 

1、无现货（此种情况在我店客服与买家核对订单信息时会根据产品供货情况与买家进行确认）；

2、对款到发货订单，买家付款没有到账；

3、交货地点在配送区域以外；

4、联系不上买家及买家不确认收货信息等原因导致配送延误的；

5、因天气、交通及其他不可抗拒原因导致配送延误的。